Verzendbeleid

Inleiding

Dit verzendbeleid is opgesteld voor Boogaard en Partners Bijzondere Uitvaarten en heeft tot doel helderheid te verschaffen over de wijze waarop levering en verzending binnen onze dienstverlening wordt toegepast. Gezien de aard en het karakter van uitvaartzorg is fysieke verzending van goederen in beginsel niet van toepassing.

Aard van de dienstverlening

De dienstverlening van Boogaard en Partners Bijzondere Uitvaarten bestaat hoofdzakelijk uit persoonlijke, maatwerkgerichte begeleiding en uitvoering van uitvaarten. Diensten en eventuele bijbehorende goederen worden rechtstreeks en met de grootst mogelijke zorg geleverd in het kader van de uitvaart zelf.

Geen verzending van toepassing

Er vindt geen afzonderlijke verzending plaats zoals gebruikelijk is bij reguliere handel of webwinkels. Producten en materialen die onderdeel uitmaken van de uitvaartzorg worden:

• Ter plaatse geleverd op de overeengekomen locatie;

• Rechtstreeks ingezet binnen de uitvoering van de dienstverlening;

• Of persoonlijk overhandigd in overleg met de nabestaanden.

Om deze reden zijn verzendkosten, levertijden en verzendmethoden niet van toepassing binnen onze dienstverlening.

Digitale communicatie

Eventuele documenten, bevestigingen of administratieve stukken worden, indien van toepassing, digitaal verstrekt per e-mail of via andere overeengekomen communicatiemiddelen. Ook hieraan zijn geen verzendkosten verbonden.

Zorgvuldigheid en maatwerk

Hoewel er geen sprake is van verzending in de gebruikelijke zin, staat zorgvuldigheid centraal in alles wat wij doen. Elke levering of overhandiging van materialen of documenten gebeurt met respect, discretie en in nauw overleg met de nabestaanden.

Slotbepaling

Dit verzendbeleid maakt integraal deel uit van de algemene voorwaarden van Boogaard en Partners Bijzondere Uitvaarten. In situaties waarin dit beleid niet voorziet, wordt gehandeld naar redelijkheid en billijkheid, met inachtneming van het bijzondere en persoonlijke karakter van onze dienstverlening.